Descaso e demora na realização de cesárea agendada em maternidade de alto custo
Respondida
Taboão da Serra - SP
07/06/2026 às 17:58
ID: 250732265
Agendei minha cesárea para as 14h no dia 07/06 cheguei na maternidade às 11h conforme foi solicitado e desde que cheguei foi um descaso total. Primeiro já informaram que não tinha quarto pois estava em limpeza, me deixaram no segundo andar esperando em uma poltrona dura, grávida e em jejum, deu 14h não realizaram a cesárea e fiquei esperando na poltrona até 16:30 quando resolvi fazer um show, então resolveram liberar meu quarto pois aqui estou ainda aguardando a cesárea. Se esss e considerada a melhor maternidade de São Paulo eu não gostaria de saber a pior, porque e um descaso total com os pacientes e quando você vai se informa ninguém sabe de nada e ninguém da uma resposta concreta. As pessoas trabalham como se tivesse fazendo um favor para você sendo que tudo nesse lugar e pago e custa caríssimo.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:39
Prezada Sra. Victoria, Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr