Erro na aplicação de Ferinject causou extravasamento e mancha permanente no braço sem suporte do hospital
Não respondida
São Paulo - SP
06/08/2026 às 15:14
ID: 255731469
Fui à unidade de pronto atendimento para receber a aplicação de Ferinject prescrita pela minha obstetra. No momento da punção senti uma dor aguda de ardência. Alertei as duas enfermeiras presentes. Uma delas minimizou a minha queixa, afirmando que a dor era "comum" devido ao calibre da agulha e pediu para eu aguardar 5 minutos. Após o tempo indicado, a dor persistiu e o meu braço começou a inchar rapidamente. Chamei a equipe novamente e uma terceira enfermeira constatou o extravasamento, retirou o acesso e disse que o corpo "absorveria tudo e não precisaria me preocupar". Ela realizou um novo acesso no braço direito, que correu bem.
Saí do hospital com o braço inchado e, nos dias seguintes, surgiu uma mancha escura e alaranjada no local do extravasamento. Inaceitável eu ter saido do hopsital sem nenhuma orientação de que poderia surgir uma mancha, e com orientações do que fazer neste caso. Descobri após uma consulta particular com dermatologista que não deveria me expor ao sol e passar protetor solar todos os dias, e que além disso para tentar tirar a mancha precisaria de um tratamento a laser.
No dia 26/12, liguei para a Ouvidoria para relatar o problema, pois a mancha não sumia.
No dia 29/12, recebi o retorno do hospital. A postura adotada pela atendente foi de total normalização do erro. Fui informada de que "isso acontece mesmo" e que "eu não era a primeira pessoa a passar por isso". Ela me orientou a procurar minha própria obstetra e garantiu que a mancha sumiria ignorando o fato científico, que eu fui saber apenas após o aparecimento da mancha, de que o extravasamento de ferro (Ferinject) pode causar tatuagem cutânea permanente se não for tratado adequadamente.
O hospital sequer me pediu uma foto da mancha para avaliação e não ofereceu nenhum suporte ou encaminhamento para um dermatologista. E agora se nega a pagar o tratamento a laser para tentar retirar a mancha. Repito que é INACEITÁVEL esse tratamento sendo que houve erro de conduta e falta de suporte/orientação. Ainda mais sendo uma maternidade em que deve-se acolher as mulheres gestantes e no puerperio.