Falta de leito hospitalar após cesárea demonstra descaso com a paciente e o recém-nascido

Não resolvido
Guarulhos - SP
02/05/2026 às 10:35
ID: 247513311
Falta de leito após cesárea descaso com paciente
Estou neste momento no hospital acompanhando minha cunhada, que deu entrada para realização de parto normal. No entanto, por intercorrências médicas, o procedimento precisou ser convertido para cesariana.
Ocorre que, mesmo após a cirurgia já realizada, até o presente momento não foi disponibilizado um quarto para a paciente, que segue aguardando em situação totalmente inadequada para o seu estado de saúde, onde a médica já deu alta para o quarto.
Trata-se de um momento extremamente delicado, que exige cuidados, repouso e dignidade, tanto para a mãe quanto para o recém-nascido. A ausência de um leito demonstra falta de organização e respeito com o paciente.
Solicito uma solução imediata para o caso, com a devida acomodação da paciente em um quarto adequado, além de esclarecimentos sobre o ocorrido.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:44
Prezado Sr. Iago, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 06/05, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 22:28
Porque em nenhum instante na visita é informado que isso pode ocorrer, aí na hora que você interna com a paciente em trabalho de parto de dão um papel para estarem respaldados juridicamente, maior descaso de um hospital tamanha estrutura.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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