Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/06/2026 às 18:03

ID: 250687235

APOS O PROCEDIMENTO DE PARTO CESAREA ESTAMOS AGUARDANDO HA QUASE 4 HORAS E AINDA NAO TEMOS QUARTO DEFINIDO . TEMOS FAMILIARES QUE VIERAM DE LONGE E ESTAO HA HORAS AGUARDANDO PARA NOS VISITAR. E ATE O MOMENTO SEM PREVISAO DE QUARTO. TUDO QUE A ENFERMAGEM DIZ É QUE ESTA EM HIGIENIZAÇAO.
SOU MEDICO E MINHA ESPOSA ENFERMEIRA, AMBOS COM EXPERIENCIA HOSPITALAR. PELO QUE NOS PARECE O HOSPITAL LEVIANAMENTE ACEITOU TER MAIS PARTOS DO QUE COMPORTA E ISSO ESTA TORNANDO HORRIVEL NOSSA EXPERIENCIA NESTE NOSOCOMIO.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:31

Prezado Sr. Luiz, boa tarde!

Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.


Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.