Péssimo serviço e experiência no hospital: atraso no parto, falta de estrutura e quartos.
Respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 14:02
ID: 250603259
Pessimo servico, está parecendo sus, vende um serviço lindo, experiência ótima quando a gente vem visitar, mas na prática não funciona nada, tínhamos parto agendado às 9, parto aconteceu somente as 11:10, chegamos e ficamos esperando horas em umas cadeiras pessimas, nem um espaço separado tinha, ficamos esperando junto com pessoas que iriam fazer exame, tinha gente tossindo, espirrando, depois de todo transtorno fomos para o parto, saindo do parto não tinha quarto, não tinha lugar pro meu filho menor de idade ficar, as pessoas que estavam com ele, precisando ir embora, e ninguém podia mais ficar com meu filho, meu filho não podia ficar com a gente, e não tinha quarto pra nós, foi pessimo, muito ruim.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 14:36
Prezado Sr. Vitorio,Boa Tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr