São Luiz Star

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

09/06/2026 às 16:14

ID: 250935339

À Administração do Hospital São Luiz Star

Assunto: Solicitação de formalização de informação sobre inexistência de credenciamento para atendimento de convênio

Gama Saude
Plano : Gama 700 / CONFORT SP CE APTO
Carteirinha: *****

Notificante:*****
CPF:*****
Telefone: *****
*****

Notificado: Hospital São Luiz Star

Prezados Senhores,

Na qualidade de beneficiário de plano de saúde, venho por meio desta solicitar a formalização por escrito da informação prestada por atendimento telefônico realizado junto a esta instituição, na qual fui informada de que a maternidade do Hospital São Luiz Star não se encontra credenciada para atendimento do meu convênio.

Considerando que tal informação possui relevante impacto na programação do acompanhamento pré-natal e da realização do parto, solicito que seja encaminhada declaração formal contendo:

A confirmação de que a maternidade do Hospital São Luiz Star não realiza atendimento pelo convênio em questão;
A data de vigência dessa condição, caso aplicável;
O fundamento da negativa de atendimento;
A identificação do setor responsável pela informação.

Ressalto que a formalização é necessária para resguardar meus direitos como consumidor e beneficiário de plano de saúde, bem como para eventual apresentação junto à operadora do convênio, órgãos de defesa do consumidor e demais autoridades competentes.

Solicito que a resposta seja encaminhada ao e-mail acima informado no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis a contar do recebimento desta notificação.

Sem mais para o momento, aguardo manifestação formal.

São Paulo, 09 de Junho de 2026.