Camiseta do São Paulo não recebida após compra em dezembro de 2025, com responsabilidade solidária da Netshoes.
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2026 às 15:34
ID: 246690717
Comprei uma camiseta do São Paulo em dezembro de 2025 e até hoje não recebi.
Entrei em contato com a SAO Store e eles "passaram a bola" para a Netshoes.
Diante disso, considerando a responsabilidade solidária da NETSHOES, venho requerer a entrega da camisete ou a devolução do meu dinheiro..
Anexo nota fiscal.
Abaixo dados do pedido e do pedido de troca.
Por favor, resolvam..
Pedido: *****
Data do pedido: 21/12/2025
Valor total: R$ 159,63
Troca: *****
Data da solicitação: 12/01/2026
Atenciosamente,
Guilherme - *****
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 08:58
Bom Dia, Guilherme!
O setor nos retornou e relatou que seu pedido foi cancelado dia 24/04 e o prazo de estorno em seu cartão são de 7 dias úteis, dependendo do fechamento da sua fatura e caso ainda precise de ajuda, é só retornar.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Atendimento
Loja São Paulo Mania