Falta de item no pedido de camisas compradas para o Dia dos Pais

Respondida
Ponta Grossa - PR
04/08/2026 às 23:22
ID: 255640957
Boa noite!
Minha esposa comprou a camisa 3 pra mim e uma para o meu filho, de presente de dia dos pais. A camisa chegou hoje, e pra surpresa dela, e posteriormente a minha (pois teve que me contar antes do dia dos pais pra eu poder resolver) , a camisa do meu filho não veio, somente a minha.
Gostaria de entender o porque veio somente a minha, e exigir que a camisa do meu filho seja enviada em caráter de urgência, pra chegar antes do dia dos pais, caso contrário entrarei com medidas cabíveis à situação.
Absurdo acontecer um negócio desse, descaso e descuido imenso da loja. Meu filho tava sabendo da compra, abriu o pacote com minha esposa e viu que a dele não estava, obviamente chorou por causa disso. E minha esposa ainda teve que me contar antecipadamente pra eu poder resolver a situação, lastimável. Experiência horrorosa.
Na nota fiscal e no pacote constam o valor cheio, das duas camisas.
Aguardo resolução imediata.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:24
Bom Dia, Bruno!
Como conversamos pelo whatsapp, me relatou que recebeu o estorno e fiquei feliz em lhe ajudar de alguma forma e caso ainda precise de ajuda, é só retornar.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Atendimento Loja São Paulo