São Paulo Previdência

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Botucatu - SP

03/07/2026 às 09:21

ID: 252983243

Estou enfrentando um problema grave no portal da São Paulo Previdência (SPPREV) que está me impedindo de concluir o envio dos documentos referentes ao meu processo de Pensão por [Editado pelo Reclame Aqui].

Realizei o upload de toda a documentação exigida dentro do sistema e marquei a opção confirmando que todos os documentos foram anexados. Porém, ao clicar em "Avançar" para concluir a etapa, o site apresenta a seguinte mensagem:

"Ocorreu um erro, entre em contato com o suporte."

Com isso, não consigo dar continuidade ao processo, mesmo já tendo anexado toda a documentação solicitada.

O mais preocupante é que existe um prazo de 30 dias corridos, contado a partir de 01/07/2026, para o envio desses documentos. Caso o problema não seja resolvido rapidamente, posso ser prejudicado por um erro que claramente é do sistema, correndo o risco de perder o prazo sem qualquer culpa.

Já tentei acessar em diferentes horários e o erro persiste. Anexo o print da tela comprovando a mensagem apresentada pelo portal.

Solicito que a SPPREV resolva esse problema com urgência ou disponibilize outra forma de envio da documentação, garantindo que eu não seja prejudicado por uma falha técnica do próprio sistema.

Aguardo um retorno o mais breve possível, pois o prazo está em andamento e cada dia perdido aumenta o risco de prejuízo ao meu processo.