Margem negativada de uma hora pra outra.
Em réplica
São Paulo - SP
16/09/2024 às 10:31
ID: 197478449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Tive a margem consignável que estava positiva negativada, após processamento da folha de pagamento.
Quitei 2 consignados a margem ficou positiva. Quando a folha de pagamento foi processada tive recebimento de valores em atraso o que elevou meu salário a receber. Contudo, não foi descontado uma parcela do contrato atual de consignado do BB sendo debitado posteriormente em conta corrente. Mesmo assim minha margem continua negativa e preciso urgente fazer novo consignado.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 10:39
Prezada senhora,
Informamos que a atualização da margem consignável no Portal do Consignada é realizada de forma automática. Além disso, a margem é definida de acordo com a legislação sobre o assunto.
No Portal é possível consultar todas as suas consignações, bem como mais informações sobre a margem. Para problemas relacionados a um consignado específico, orientamos que entre em contato com a entidade consignatária.
Atenciosamente,
São Paulo Previdência
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 11:05
Entendo que se você tem consignado e quita não cabe negativar margem e sim aumentar.