Solicitação de certidão de inexistência de dependentes

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/08/2026 às 18:02

ID: 256312007

No dia 27/07/26 fiz uma solicitação presencial para a emissão da Certidão de Inexistência de Dependentes Previdenciários do meu pai (falecido em 19/07/26) com a funcionária da recepção Rayssa G. Rabelo, para fins judiciais de levantamento de valores (*****).
No dia 04/08/26 recebi da minha advogada a decisão do processo que estamos em andamento, em que a Juíza responsável do caso, concedeu um prazo de 20 dias para a juntada da certidão de inexistência de dependentes, faltante no processo.
Com este documento em mãos, fui novamente no dia 05/08/26 à SPPREV, presencialmente, para tentar acelerar o processo da emissão da certidão, ao qual estava ciente que o prazo me dado anteriormente era de 30 a 120 dias para ficar pronto, mas, como estavam correndo os dias concedidos pela juíza, fiz uma nova solicitação na ouvidoria com o funcionário Vitor, que abriu uma solicitação de providência pelo FalaSP.gov.br (*****), saí sem prazo para resolução.
No dia 10/08/26, tive uma resposta da solicitação acima, pelo FalaSp, e percebi que algo estava errado, não foi citado em momento algum a emissão da certidão, foi dito apenas sobre a elaboração de cálculos do resíduo salarial, que também solicitamos, mas não vem ao caso.
Ontem dia 11/08, recebi uma nova decisão da juíza pela minha advogada, no qual ela autorizou por alvará judicial que eu faça a solicitação de qualquer documento necessário para o processo, seja onde for.
Logo, fui novamente presencialmente a SPPREV hoje, para protocolar esse documento que a juíza emitiu, e para a minha surpresa descobri que não havia nenhuma solicitação de emissão de certidão feita no sistema, ou seja, lá no dia 27/07 a funcionária Rayssa, não abriu corretamente minha solicitação, me prejudicando num nível absurdo! O funcionário Vitor também não se atentou que não havia sido aberta a solicitação da certidão e fez uma solicitação para acelerar outro assunto, que não vinha ao caso!
Graças a Funcionária Camila Mayumi T. Yonashiro, que me atendeu prontamente hoje e me deu o termo correto para assinar, da solicitação para emissão da certidão, consegui finalmente o protocolo correto da solicitação (*****).
Peço encarecidamente que seja cumprido o prazo imposto pela juíza, de 20 dias, a contar do dia 04/08 para a emissão dessa certidão! Eu não fiz nada de errado, fui completamente incompreendido nas minhas visitas anteriores e [Editado pelo Reclame Aqui] por isso, fiz as solicitações todas no prazo correto, e espero que eu seja compreendido corretamente dessa vez.

Nome do requerente: *****
Nome do ex Servidor (falecido): *****
*****

Att.

Compartilhe