Problemas com cupons de primeira compra e mau atendimento no chat na SAO STORE VIRTUAL

Não respondida
Campinas - SP
29/05/2026 às 13:28
ID: 250042363
Fui fazer minha primeira compra no site (SAO STORE VIRTUAL), estava com alguns cupons, incluindo o de PRIMEIRA COMPRA. Não consegui pagar o pix no tempo determinado, pois fiquei sem internet. Fui tentar refazer a compra meia hora depois e nenhum cupom mais existe, inclusive o de primeira compra, que eu nem fiz. Tentei conversar pelo chat, fui atendida, se não me engano pelo sr Gabriel, tentei explicar a situação e ele disse que nada poderia ser feit, inclusive não parecia estar com vontade nenhum de entender o caso. Acho isso um tanto quanto errado, visto que, se eu não fiz a compra, como que os cupons foram cancelados?
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