Recebimento de produto incorreto e de qualidade inferior: sapato masculino em vez de feminino, com valor R$ 600,00
Não respondida
Fortaleza - CE
15/06/2026 às 18:30
ID: 251463531
Venho manifestar minha profunda insatisfação com a compra que realizei recentemente na loja.
Adquiri um sapato masculino no valor de R$ 600,00 para presentear uma pessoa especial. No entanto, ao receber o produto, fui surpreendida de forma extremamente negativa. O sapato entregue não corresponde ao modelo que comprei, apresenta uma qualidade muito inferior à anunciada e, para agravar a situação, trata-se de um modelo feminino, completamente diferente do produto solicitado.
A situação me causou enorme frustração e constrangimento, especialmente por se tratar de um presente. Além do prejuízo financeiro, passei por um momento extremamente desagradável ao perceber que o item recebido não tinha qualquer relação com o que foi adquirido.