Bota com defeito e não condiz com a foto do site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2024 às 17:59

ID: 183057267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha bota chegou hoje, com um arranhado grande e faltando um detalhe na parte de trás. Anexo fotos. Possuem outra no mesmo tamanho e sem esses defeitos para a troca?

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Resposta da empresa

22/02/2024 às 10:26

Arlete, tudo bem? Como seu primeiro contato conosco foi por aqui estamos respondendo por este canal.

Estamos entrando em contato com você através do WhatsApp para que possamos solucionar seu caso mais rapidamente.

Aguardamos seu retorno no WhatsApp. Com carinho, equipeSapatos&Cia

Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 18:21

Todos os modelos estão com defeito, me deram a opção de estorno do valor ou troca por outro modelo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8