Respondida

PRODUTO COM DEFEITO DESCOLANDO

Sapato Mania

cidade: Maringá

O que aconteceu

Realizei a compra pela segunda vez e dessa vez tive problemas ESTÁ DESCOLANDO A SOLA DO TENIS

NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA Péssimo suporte, recebi meus tênis com DEFEITO, DESCOLANDO e até agora NADA, disseram que iriam reenviar de volta, HOJE JÁ FAZ MAIS DE 2 meses esperando um retorno e um SUPORTE, não indico e não recomendo

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Sapato Mania respondeu

    31/01/2025 às 15:13

    Boa tarde!

    Entramos, em contato com o cliente sobre ocorrido foi feito o reenvio do calçado porém a própria transportadora devolveu a mercadoria para nossa loja. entramos em contato com o cliente e foi passado pro setor financeiro esta efetuando o reembolso .

    Mas, a todo tempo foi feito o processo correto com todo o suporte para o cliente.

    Já, foi passado pro setor financeiro esta efetuando o reembolso.

    Qualquer duvida a empresa Oldsen esta a disposição

    Atte: Oldsen