PRODUTO COM DEFEITO DESCOLANDO
Respondida
Maringá - PR
28/01/2025 às 16:19
ID: 208461443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra pela segunda vez e dessa vez tive problemas ESTÁ DESCOLANDO A SOLA DO TENIS
NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA Péssimo suporte, recebi meus tênis com DEFEITO, DESCOLANDO e até agora NADA, disseram que iriam reenviar de volta, HOJE JÁ FAZ MAIS DE 2 meses esperando um retorno e um SUPORTE, não indico e não recomendo
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 15:13
Boa tarde!
Entramos, em contato com o cliente sobre ocorrido foi feito o reenvio do calçado porém a própria transportadora devolveu a mercadoria para nossa loja. entramos em contato com o cliente e foi passado pro setor financeiro esta efetuando o reembolso .
Mas, a todo tempo foi feito o processo correto com todo o suporte para o cliente.
Já, foi passado pro setor financeiro esta efetuando o reembolso.
Qualquer duvida a empresa Oldsen esta a disposição
Atte: Oldsen