Resolvido

Produto Frágil

Sapato que Dobra

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei minha sapatilha há aproximadamente 3 meses, uso raramente, e já está descosturando nas laterais.

O produto é bonito e confortável, mas frágil.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Sapato que Dobra respondeu

    30/07/2026 às 15:33

    Olá, Carolina!

    Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos a sua experiência.

    Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para prestar o atendimento necessário. Explicamos como funciona o nosso processo de troca e, após o seu aceite, realizamos todo o procedimento, disponibilizando o vale-trocas para utilização em nosso site.

    Esperamos que a solução tenha atendido às suas expectativas. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio para utilizar o vale-trocas, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe Sapato Que Dobra

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Retorno foi rápido, resolutiva e bastante amistoso.