Produto Frágil
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 05:27
ID: 255189043
Comprei minha sapatilha há aproximadamente 3 meses, uso raramente, e já está descosturando nas laterais.
O produto é bonito e confortável, mas frágil.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 15:33
Olá, Carolina!
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos a sua experiência.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para prestar o atendimento necessário. Explicamos como funciona o nosso processo de troca e, após o seu aceite, realizamos todo o procedimento, disponibilizando o vale-trocas para utilização em nosso site.
Esperamos que a solução tenha atendido às suas expectativas. Caso tenha qualquer dúvida ou precise de auxílio para utilizar o vale-trocas, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Sapato Que Dobra
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 08:59
Retorno foi rápido, resolutiva e bastante amistoso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10