Resolvido

Má qualidade do produto, bagunça no atendimento

Sapatos de Franca

cidade: Campo Limpo Paulista

O que aconteceu

Recebi o produto, qualidade inferior à apresentada no site. Na devolução persistem para troca, não aceito. Recebo etiqueta de troca e o atendente diz que irá anotar como devolução. O produto chega à empresa, agora dizem que estão aguardando análise para efetuar troca. Desorganização total e falta de seriedade.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Devagar, sem vontade de resolver. Prazos gigantes e solução demorada. Qualidade do produto muito abaixo do esperado.