Reclamar dessa empresa

Franca - SP

04/10/2017 às 19:59

ID: 29342727

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A exatos um mes
Efetuei uma compra de uma
Moto
Suzuki Srad ******* *******
Com o vendedor Paulo da Sapico Motos
Dentre todas as exigências da empresa as quais tive que comprir antecipadamente uma delas foi o pagamento adiantado da diferença entre a troca da minha moto
Antiga na nova adquirida na loja R$ 10,*******
Paguei adiantado e me desloquei
De minha cidade que fica a 400km de distância até Votorantin
Com o combinado de que o vendedor me enviaria por Sedex os equipamentos originais da moto tendo em vista a moto
Estar com alguns acessórios
E assim se passou um mês e o vendendor me dizendo que me deu as peças originais não sendo este caso pois paguei por elas claro
E dizia que me enviaria por transportadora as peças Stock da moto mais após comprar
A moto o Paulo me disse que apenas
Me enviaria as peças caso eu pagasse pelo frete
Oque não era o combinado anteriormente
Me senti de mãos
Atadas mais mesmo assim
Ligava na loja e a atendente só me transferia para ele não sendo possível falar com um gerente ou alguém com mais responsabilidade
Enfim após Mt briga Mt discussão ele me enviou algumas peças que chegaram 5 dias
Após o vencimento
Do recibo e pra minha surpresa
Vieram faltando algumas
Peças necessárias
Para a transferência da moto
Entrei em contato novamente e o vendedor Paulo me disse que enviaria imediatamente o
Para lamas que claro não chegou
Me promete mandar o código de rastreio e nunca manda
Para não ter problemas
Com a transferência tive que faltar ao trabalho e procurar
Um mecânico que me vendesse um
Para lamas e o instalasse na moto
E tive mais gastos com
A moto
Péssimo atendimento de pos
Venda não recomendo

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Consideração final do consumidor

11/12/2018 às 23:01

Foi preciso ligar para o dono acionando até pequenas causas mais deu certo...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5