Respondida

Recebi ameaças de cobrança indevida e não consigo pagar meu empréstimo

SaqPay

cidade: Brasília

O que aconteceu

Boa tarde. Venho fazer novamente uma reclamação da Empresa Saque Ja . Estou recebendo ameaças de cobranças indevidas. Peguei empréstimo de 100 reais , depositaram so 60. Antes de 30 dias estao.me cobrando. Quero pagar , mais não tenho acesso ao aplicatda PAGUE JA , nao consigo informações sobre meu boleto para pagar. Acredito q estão ganhando tempo para me cobrar com juros absurdos.

Quero cancelar tudo e nao consigo.

As ameaças continuam.

Peço que meu caso seja analisado com urgência, pois me sinto prejudicada pela falta de transparência nas informações e pelos encargos cobrados em um prazo tão curto.

Se a empresa se recusar a resolver, você também pode registrar uma reclamação no Reclame Aqui e no Procon da sua região, anexando os comprovantes das cobranças e das mensagens que enviou sem resposta.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SaqPay respondeu

    22/10/2026 às 21:10

    Olá, tudo bem?

    Vimos que você abriu uma reclamação na nossa página da *SaqPay* no Reclame Aqui indevidamente.

    Gostaríamos de esclarecer que a *SaqPay não possui qualquer vínculo com o aplicativo "Saqueja* ".

    Trata-se de empresas totalmente distintas, e infelizmente diversas pessoas têm confundido os nomes e registrado reclamações indevidas em nossa página no Reclame Aqui.

    Assim como vocês, a SaqPay também está sendo prejudicada e por isso pedimos encarecidamente que exclua a reclamação na nossa página do Reclame Aqui.

    Como o aplicativo Saqueja não possui perfil no Reclame Aqui, recomendamos que você *denuncie o aplicativo diretamente na Google Play Store* :

    1.Abra a página do aplicativo "Saqueja" na Google Play.

    2.Toque no menu de opções da página do aplicativo.

    3.Selecione "Sinalizar como inadequado" (ou "Reportar aplicativo", dependendo da versão da loja).

    4.Informe que o aplicativo apresenta suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], descrevendo o ocorrido com o máximo de detalhes possível.

    5.Caso tenha efetuado pagamentos ou possua comprovantes, reúna essas evidências e registre também um boletim de ocorrência, se entender necessário.

    Quanto mais usuários denunciarem o aplicativo à Google, maiores são as chances de que ele seja analisado e, caso sejam constatadas violações das políticas da plataforma, o aplicativo será removido da loja.

    Pedimos, por gentileza, que exclua esta reclamação da página da SaqPay, pois ela acaba prejudicando nossa empresa, que não possui qualquer relação com esse aplicativo Saqueja.

    Atenciosamente,

    Equipe SaqPay