Pedido de camisa de vôlei do Brasil cancelado sem justificativa e indisponível no site.

Boa tarde, Lidiane, tudo bem?
Identificamos o seu pedido no nosso sistema.
Como já foi explicado anteriormente a você, as lojas online utilizam intermediadores de pagamento que processam os pagamentos que entram no site. Esses intermediadores são empresas de meio de pagamento responsáveis por receber as informações do cartão de crédito utilizado na compra e aprovar ou não aquele pagamento. As análises são feitas diretamente por esses intermediadores e o sistema da loja só recebe a aprovação ou a recusa do pagamento. Geralmente, a aprovação ocorre quase que instantaneamente. Mas há casos em que o pagamento entra em análise e a loja não recebe informação nenhuma sobre qual motivo pode levar à recusa do pagamento. Enquanto ocorre essa análise, o valor fica reservado junto ao cartão de crédito e, caso o pagamento não seja aprovado, essa ******* da fatura.
Este procedimento não é exclusivo da loja Saque Viagem. Acontece com todas as lojas online.
O seu pedido não foi cancelado pela loja Saque Viagem. Sua afirmação seria verdadeira se o seu pagamento tivesse sido aprovado e tivéssemos cancelado o seu *******, mas não foi o que aconteceu. Infelizmente, o pagamento entrou em análise e não foi aprovado pelo intermediador de pagamento responsável pelas transações da nossa loja, conforme explicação acima. Dessa forma, como não houve identificação de pagamento, o pedido foi cancelado automaticamente pelo sistema.
Gostaria de esclarecer mais uma vez que a loja Saque Viagem não tem acesso a nenhum dado do pagamento, como número do cartão de crédito, nome do titular, etc. O sistema da loja Saque Viagem recebe diretamente do sistema do intermediador de pagamento a aprovação ou não do pagamento e o status do pedido muda automaticamente para "aprovado" ou "cancelado".
Também é importante esclarecer que te oferecemos outra forma de pagamento para você tentar concluir a compra com cartão de crédito.
Pedimos desculpas mais uma vez pela frustração que você sentiu, Lidiane.
Sobre o tamanho da camisa ter esgotado, a reposição está prevista para chegar em breve e estamos à disposição para te atender novamente. Caso o seu pagamento não seja aprovado pelo intermediador que transaciona as vendas no nosso site (Vindi), podemos te auxiliar a efetuar o pagamento pela outra forma que te oferecemos (Paypal), que também é segura e o pagamento pode ser feito com cartão de crédito da mesma forma.
Estamos sempre à disposição para te ajudar a adquirir a camisa oficial da seleção brasileira.

desculpa meia boca pq no mercado livre aprovaram a compra na hora, escolhem uma péssima empresa para aprova os pagamentos de cartoes paguei mais caro que no próprio site sai no prejuízo, não compro mais.....