Propaganda enganosa sobre formato de mentoria vendida como curso

Olá, Evander.

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de esclarecer os pontos apresentados.

Inicialmente, é importante esclarecer que a PhD nos EUA comercializa um programa de mentoria voltado à preparação e orientação de candidatos interessados em processos acadêmicos nos Estados Unidos. A existência de conteúdos estruturados, materiais de apoio, aulas, atividades e etapas metodológicas não transforma, por si só, a mentoria em um simples curso.

A metodologia adotada busca fornecer ao aluno conhecimento, direcionamento e ferramentas para que ele desenvolva sua própria candidatura, contando com orientações ao longo desse processo. Em uma mentoria acadêmica, especialmente quando direcionada à construção de uma candidatura para universidades estrangeiras, é natural e necessário que o próprio aluno participe ativamente e desenvolva seus materiais.

Nesse sentido, o fato de cada participante precisar elaborar e apresentar sua própria versão dos trabalhos não representa ausência de mentoria. Ao contrário: documentos relacionados a uma candidatura acadêmica devem refletir a trajetória, os objetivos, as experiências e a identidade do próprio candidato. O papel da mentoria é orientar esse desenvolvimento, apresentar metodologia, indicar ajustes e contribuir para o aprimoramento do material, e não substituir o aluno ou elaborar integralmente sua candidatura em seu nome.

Também é importante esclarecer que o conceito de mentoria não exige que toda a prestação do serviço ocorra exclusivamente por meio de encontros individuais. Uma metodologia pode combinar conteúdos estruturados, encontros coletivos, atividades práticas, materiais de apoio, espaços para esclarecimento de dúvidas e orientações aplicadas às necessidades dos participantes sem, por esse motivo, perder sua natureza de mentoria.

Assim, não identificamos como adequada a afirmação de que haveria propaganda enganosa simplesmente pelo fato de o programa possuir conteúdos e uma metodologia organizada ou exigir participação ativa dos alunos.

Quanto à afirmação de que existiria uma insatisfação generalizada entre os integrantes de grupos de WhatsApp, respeitamos a percepção relatada, mas não podemos considerar manifestações atribuídas genericamente a terceiros como representação da experiência de todos os participantes. Cada aluno possui uma trajetória própria, diferentes níveis de participação e expectativas individuais em relação ao programa.

De todo modo, caso exista algum ponto específico da sua experiência em que você entenda que uma orientação prevista na contratação não tenha sido disponibilizada, nossa equipe permanece à disposição para analisar objetivamente a situação e verificar o atendimento realizado, bem como orientar sobre os recursos e etapas disponíveis dentro da mentoria.

Nosso compromisso permanece sendo oferecer metodologia, direcionamento e suporte para que cada aluno possa desenvolver sua candidatura da forma mais consistente possível, sempre preservando o papel ativo e indispensável do próprio candidato durante todo o processo.

Atenciosamente,

Equipe PhD nos EUA

Olá, Evander.

Em complemento à nossa manifestação anterior, consideramos importante esclarecer também como funciona, na prática, a estrutura de acompanhamento disponibilizada aos participantes da mentoria.

Atualmente existe chamado em aberto junto ao Suporte ao Mentorado, permanecendo nossa equipe disponível para analisar qualquer dificuldade específica que você esteja enfrentando e prestar os esclarecimentos e direcionamentos necessários.

Além dos conteúdos e atividades que integram a metodologia, os participantes possuem acesso à Comunidade no Hotmart Club, espaço que permite comunicação direta com as Mentoras. Esse canal existe justamente para que dúvidas sobre a execução das atividades, produção dos materiais e desenvolvimento das candidaturas possam ser apresentadas e acompanhadas pela equipe.

Da mesma forma, são realizadas mentorias semanais todas as quartas-feiras, às 21h, no horário de Brasília, proporcionando aos mentorados a oportunidade de conversar diretamente com as Mentoras, apresentar dificuldades, esclarecer dúvidas e receber orientações em tempo real.

Esses elementos demonstram justamente que o programa não se limita à disponibilização de aulas gravadas ou materiais típicos de um curso autoinstrucional. Há uma metodologia estruturada, mas também existem canais permanentes de orientação, acompanhamento e interação com a equipe.

Como mencionamos anteriormente, é indispensável que o próprio candidato desenvolva seus documentos e execute as atividades propostas, especialmente porque uma candidatura acadêmica precisa representar sua história, experiência, objetivos e produção pessoal. Isso, contudo, não significa que o aluno esteja sozinho durante o processo.

Nossa equipe permanece disponível para orientar, revisar, esclarecer e direcionar o desenvolvimento dessas etapas.

Temos observado resultados consistentes entre mentorados que executam as etapas e orientações propostas pelo método, mantendo a empresa os respectivos registros de aprovações. Naturalmente, isso não representa promessa de aprovação individual, uma vez que a decisão final sempre pertence às instituições responsáveis pelos processos seletivos.

Gostaríamos, portanto, de reforçar nosso convite para que você utilize o chamado já existente junto ao Suporte ao Mentorado e nos apresente objetivamente os pontos nos quais entende necessitar de maior acompanhamento. Nosso interesse é realizar os ajustes necessários e auxiliá-lo efetivamente na busca pelo objetivo acadêmico que motivou a contratação.

Seguimos à disposição e esperamos continuar construindo esse caminho juntamente com você.

Atenciosamente,

Equipe PhD nos EUA