Comprei os treinos do Fernando Sardinha e não estou conseguindo assistir aos vídeos na Hotmart
Resolvido
João Pessoa - PB
05/12/2023 às 20:14
ID: 177513247
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/12/******* fiz a compra do dos seguintes produtos do Fernando Sardinha Atleta de fisiculturismo, produtos, Treino Evolution, Sardinha Evolution e Bíceps Evolution, e nenhum desses produtos estou conseguindo assistir aos vídeos de treino, entrei em contato com a plataforma Hotmart para informar e eles me passaram que o criador do produto "Fernando Sardinha" tinha escolhido o reprodutor de vídeo e a Hotmart não poderia fazer nada e que eu tinha que entrar em contato com o suporte do sardinha Evolution, entrei em contato via e-mail, mas até agora não tive retorno,
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 16:39
Boa tarde Edson, tudo bem?
identificamos um problema com a hospedagem dos vídeos e o Sardinha Evolution já está funcionando normalmente.
No decorrer das próximas horas os outros treinamentos (Treino Evolution, PUMP Master, etc) estarão em funcionamento.
Só acessar a área de membros.
Contamos com sua compreensão.
Bons treinos.
Suporte Sardinha Evolution
Réplica do consumidor
07/12/2023 às 19:09
Os cursos Treino Evolution e Bíceps Evolution ainda continua do mesmo jeito, quero o meu dinheiro de volta
Consideração final do consumidor
29/05/2024 às 09:10
Resolveu o um, mais contínuo sem acesso ao Bíceps Evolution
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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