Reembolso não recebido após devolução de scrub
Respondida
Natal - RN
03/09/2026 às 22:31
ID: 258186605
Fiz a compra de um scrub em 28/05/26. Ao experimentar, o scrub ficou enorme em mim, então iniciei o processo de devolução, postando a encomenda em 10/06/26. Depois disso, não obtive mais retorno por parte da Saritas e ao buscar recentemente no site de trocas e reembolsos, observei que a minha solicitação está como finalizado em 06/06/26, porém o reembolso nunca chegou até mim. Exijo a devolução do valor pago: 153,00. Procurei um pouco e vi que tem ocorrido a mesma situação com várias pessoas. A Saritas precisa se posicionar!!!
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 15:29
Pedido: *****
Olá!
Informamos que o estorno referente ao pedido já foi realizado, e o comprovante foi encaminhado ao contato cadastrado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela compreensão.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Att: Sarita Scrubs