Reembolso não recebido após devolução de scrub

Fiz a compra de um scrub em 28/05/26. Ao experimentar, o scrub ficou enorme em mim, então iniciei o processo de devolução, postando a encomenda em 10/06/26. Depois disso, não obtive mais retorno por parte da Saritas e ao buscar recentemente no site de trocas e reembolsos, observei que a minha solicitação está como finalizado em 06/06/26, porém o reembolso nunca chegou até mim. Exijo a devolução do valor pago: 153,00. Procurei um pouco e vi que tem ocorrido a mesma situação com várias pessoas. A Saritas precisa se posicionar!!!