Não respondida

Não mantiveram as condições de matrícula do meu filho

Sartre Coc

cidade: Salvador

O que aconteceu

Boa noite

Gostaria de expressar minha profunda insatisfação e indignação com a COC Lauro de Freitas.

Ano passado final de 2025, a COC estava construindo a escola próximo aqui de casa, fizeram um evento para matrículas com descontos e condições especiais. Gostamos da proposta que ofertava que possuía um desconto um ótimo desconto, módulos e dois esportes. Aceitamos a proposta e imediatamente fizemos a matrícula de nosso filho para o turno vespertino.

Há exatamente uma semana antes de iniciar o ano letivo, recebemos uma ligação da instituição, teríamos que transferir nosso filho do vespertino para o matutino, pois, haviam poucas crianças no reino a tarde. Fomos até lá, reclamos que o aviso deveria ter sido com um pouco mais de antecedência, pois, algumas escolas já tinham começado as aulas. Nos foi ofertado uma transferência para uma escola do mesmo grupo, como estávamos sem muito tempo aceitamos.

Voltamos a enfatizar sobre as condições que tínhamos conseguido por termos feito a adesão antes da escola até mesmo está pronta acreditando no projeto e garantido pelo coordenador de matrícula que nesse ano de 2026 todas as condições serão mantidas, visto que, não foi uma condição causada por nós.

Quando formos matrícula-lo esse ano para 2027, não querem manter as mesmas condições.

Falta de respeito e palavra com o potencial cliente.