Sartre

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/12/2022 às 12:46

ID: 155444631

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Venho por este meio, manifestar mais uma vez, a minha indignação com o colégio Sartre Monet.
Dia 09/12/******* recebi pelo app do colégio a informação da venda do livro de inglês para *******. Devido ter tido muitos problemas este ano, referente ao livro, optei por comprar logo, pois todas as vezes que precisei ir na escola, já não havia mais.
Sendo assim, dia 10/12/******* estive na secretaria de matrícula para efetuar logo a compra, cheguei por volta das 8:05 am. Fui muito mal atendida.
A funcionária disse q não havia venda alguma, contestei, ela me disse que eu deveria ir no 2 andar da escola para pegar o nome do livro. Retruquei que não iria e que eles possuem meios de comunicação.
Levei 1 hora e pouco BASTANTE CHATEADA, com o pouco caso dado. Até que aparecerem com o livro. Paguei a vista.
Quando cheguei em casa, minha filha me informou que teriam mais livros. Confirmei pelo app da escola a informação. Mas que haveria o estorno da minha compra, por não terem.
Fui na escola e informei que não desejo o estorno e que a escola é responsável por providenciar os livros faltantes para que a aluna não passe por constrangimentos novamente nas aulas.
Sendo assim, 5 dias após , enviam um comunicado de que não iriam vender.
A escola, no meu caso, tem a responsabilidade total de providenciar os livros, já pagos. Não aceito estorno.
Atendimento péssimo e a tempos tentando um agendamento com o tal diretor, que só aparece em eventos.