O que aconteceu
Entrei em contato com a Empresa com Nome " PORTO BONÉS". Fiz uma compra de um boné e as especificações vieram alteradas. O produto chegou sexta-feira 31/julho/2026. Hoje 03/agosto/2026. Entrei em contato com a empresa fornecedora para devolver, mas eles querem que eu pague o frete. Me comuniquei pelo WhatsApp ***** e reclamei e procurei devolver. Porém a empresa não me enviou Código de Postagem Devolução. O produto veio com defeito nas especificações. A aba do boné que eles prometem entregar é de 7 cm, o boné que chegou foi com 6 cm. Não atende as especificações da propaganda. Gostaria de meu dinheiro volta. O atendimento deixou a desejar pois a empresa não envia o código de devolução e quer que eu arque com as despesas. Um absurdo. O produto vem diferente das especificações e a empresa não quer se responsabilizar com a devolução! Gostaria que a empresa me mandasse o código de postagem de devolução para eu devolver o produto.