Cobrança abusiva de taxa de cancelamento para retirada de rastreador Sascar após vencimento do contrato
Respondida
Montes Claros - MG
25/05/2026 às 15:29
ID: 249621061
Solicitei a instalação de um rastreador Sascar em uma Frota há cinco anos atrás o contrato venceu este mês dia 21/05, liguei na sascar para fazer a retirada do equipamento e eles me disseram que eu teria que pagar uma taxa de cancelamento no valor de 1.200. Isso e uma cobrança abusiva.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:44
Boa Tarde Sr. Ricardo! Tudo bem?
Informamos que conforme contato, seguimos com o acordo de negociação de sua manifestação. Via e mail encaminhamos os boletos conforme informado.
Esperamos que todas as informações tenham sido esclarecidas.
Agradecemos sua manifestação pois será importante para a melhoria dos nossos processos de atendimento (ou dos nossos produtos e serviços).
Agora chegou o momento de avaliar o atendimento da Ouvidoria no site do Reclame Aqui.
Atenciosamente
Michelin connectedfleet by Sascar