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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Michelin Connected Fleet

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Esta empresa recebeu 126 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
54 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 6 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Sistema de rastreamento indisponível e com falhas frequentes, impactando o acesso às informações dos veículos.

Contratamos um servico de rastreamento para ter a posicao dos veiculos e logs em tempo real. Acontece que este sistema esta s...

RespondidaHá 3 dias
O GPS não está atualizado e não mostra a posição real do veiculo!

Assino o MICHELIN Connected e já atualizei diversas vezes, sem contar que tanto o site como o app ficam mudando e pra pior !...

RespondidaHá 9 dias
Dificuldade com assistência técnica e atendimento na Sascar

Tenho aparelos da sascar, mas toda vez que preciso de assistencia tecnica é uma dificuldade, não atende, não consegue agendar...

RespondidaHá 12 dias
Dificuldade na regularização de cadastro de pessoa física para jurídica

Já possuo cadastro junto à Sascar como pessoa física há bastante tempo. No entanto, os veículos vinculados aos serviços são d...

RespondidaHá 13 dias
Demora e falta de datas disponíveis para agendamento de instalação

Estou tentando realizar o agendamento da instalação do equipamento da Sascar e estou extremamente insatisfeito com ...

RespondidaHá 15 dias
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