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Campos Novos - SC

10/08/2026 às 13:04

ID: 256058251

Já possuo cadastro junto à Sascar como pessoa física há bastante tempo. No entanto, os veículos vinculados aos serviços são de propriedade de uma pessoa jurídica da qual sou sócio-administrador.
O que solicito é a regularização do cadastro junto à Sascar, passando-o de pessoa física para pessoa jurídica, principalmente para que seja possível cadastrar o débito em conta diretamente na conta corrente da empresa proprietária dos veículos.
O problema é que, sempre que entro em contato com a central de atendimento, os atendentes não sabem informar corretamente como proceder ou tratam a solicitação como uma transferência convencional de titularidade, condicionando o procedimento à renovação dos contratos existentes.
Não é isso que estou solicitando. Não tenho interesse em renovar contratos, realizar nova contratação ou alterar as condições comerciais atualmente vigentes. Preciso apenas que a Sascar apresente uma solução administrativa para a atualização/regularização cadastral de pessoa física para pessoa jurídica.
É extremamente desgastante precisar recorrer repetidamente aos canais de atendimento para resolver uma questão cadastral relativamente simples e receber informações divergentes ou procedimentos que sequer correspondem ao que foi solicitado. A central telefônica, infelizmente, demonstra evidente despreparo para lidar com situações que fogem dos procedimentos mais básicos.
Diante disso, solicito um posicionamento definitivo da Sascar e o encaminhamento do caso para um setor que efetivamente tenha competência para analisar e realizar essa alteração.
Caso a Sascar informe que não existe possibilidade de realizar essa regularização sem renovação contratual ou continue sem apresentar uma solução objetiva, passarei a considerar o cancelamento de todos os contratos atualmente mantidos com a empresa e a migração dos serviços de rastreamento da frota para outro fornecedor.
Não considero razoável manter diversos contratos com uma empresa que não consegue solucionar uma simples questão cadastral de um cliente já existente.
Espero, portanto, que desta vez a solicitação seja analisada por um setor responsável, em vez de simplesmente ser encaminhada novamente para a central de atendimento, onde o problema já foi apresentado diversas vezes sem solução.