mau atendimento
Respondida
Guabiruba - SC
21/05/2026 às 15:40
ID: 249316553
problema com software e atendimento via IA muito ruim.
caminhão precisando viajar e agenda para assistencia só para daqui 4 dias
o problema nao depende de tecnico, é do sistema da sascar.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:54
Olá Sr. Carlos, boa tarde!
Gostaríamos de informar primeiramente que lamentamos pelo ocorrido e que temos total interesse em lhe auxiliar.
Conforme e-mail enviado em 27/05/2026 às 12:44 hrs todas essas informações relacionadas à sua manifestação foram passadas ao Sr.
Analisamos ainda que a ordem de serviço N ***** foi gerada no dia 20/05/2026 e o serviço foi concluído em 21/05/2026.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade gerada pela sua manifestação, que nos ajudará a aprimorar cada vez mais nossos serviços e atendimento.
Agora chegou o momento de avaliar o atendimento da Ouvidoria no site do Reclame Aqui.
Em casos de dúvidas, nossa Central de Atendimento está à sua disposição.
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Atenciosamente,
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