Michelin Connected Fleet

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Boa Esperança do Iguaçu - PR

21/06/2021 às 17:11

ID: 125572037

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Já faz mais de um mês que estamos na tentativa de acerto com a empresa Sascar - Tecnologia e Segurança Automotiva S/A. No dia 30/04/******* realizamos o acerto de um novo plano, na redução da fatura, segundo o atendente foi finalizado o acordo com sucesso. No mês seguinte recebi a fatura com o mesmo valor, aonde já era pra fatura está com valor reduzido. (protocolo... *******, *******, *******, têm vários protocolos de tentativa para finalizar esse processo. no mês seguinte 15/06/******* veio a segunda fatura com o valor incorreto, ainda mais alto, novamente ligamos na Sascar ( Protocolo... *******), novamente ficamos na espera de uma resposta... tenho um caminhão que fiz o cancelamento paguei a taxa, estava agendado pro dia 22/06/******* a retirada mais simplesmente recebi uma mensagem que o agendamento foi cancelado, ainda não tive retorno o porque! o boleto desse cancelamento foi pago na data de vencimento corretamente.
Hoje recebemos uma ligação da sascar, não pra resolver nosso problema e sim pra dizer que nossas faturas estão no Serasa.
Em mais uma tentativa de ligação, simplesmente o atendente desligou sem concluir meu atendimento, Estamos com duas faturas em aberto, aguardando uma posição para fazer o acerto, Estamos no limite. Hoje só gostaria de cancelar nosso contrato e finalizar esse processo e simplesmente a ligação foi passada para avaliação do atendimento, o atendimento está deixando há desejar, queremos cancelar, pois com essa empresas não tem mais como trabalhar, ligação de 1 hora de espera e simplesmente desligam, sem resolver nada.