Empresa presta um pessimo atendimento a seus clientes

Faz quase dois anos que contratei um sistema de gestão para minha loja mas sempre que tem algum problema no sistema, tenho um péssimo atendimento com relação a resolução do problema, trabalho com produtos em grade, e a poucos dias fizeram uma atualização no sistema e descontinuaram a versão com grade sem pelo menos me informar com antecedência! Fica minha total insatisfação com o sistema. Não indico.