Não recebi mercadoria
Não resolvido
São Paulo - SP
27/08/2019 às 11:56
ID: 93753631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde sou cadastrada no MasterCard surpreenda e usei voucher para comprar tênis, a data de recebimento era até 27/07/*******, não recebi e vou vão entregar somente dia 20/08/*******. Vai comprometer totalmente a confraternização de dia dos pais em minha família. Não aceito !!!!
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Resposta da empresa
27/08/2019 às 15:52
Olá Flavia,
Verificamos que o pedido dos Tênis Asics, realizado na campanha Mastercard Surpreenda foi entregue em 01/08/*******, conforme disponibilizado no sistema de acompanhamento da transportadora.
Dúvidas estamos à disposição, abaixo nossos canais de atendimento e horário de funcionamento.
Telefones:******* /*******
E-mail: *******
Segunda à Sexta das 9h00 às 18h00
Atenciosamente,
Atendimento ao cliente
SatelitalBrasil
Consideração final do consumidor
28/01/2023 às 11:35
nunca recebi
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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