Não recebimento de voucher Uber comprado pela DMCard

Resolvido
São Paulo - SP
15/07/2025 às 11:59
ID: 221639953
comprei um voucher da uber pela dmcar
e até agora não recebi sendo que já cobraram no cartão
e também ninguém atende a gente pelo e-mail pelo app por lugar nenhum ninguém soluciona o problema
como vou pagar o produto que nem veio
aguardo retorno urgente
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2025 às 12:51
Olá! Tudo bem?
Verificamos que esta solicitação foi registrada em nome de uma pessoa diferente do titular da compra. Para garantirmos a segurança das informações e seguirmos corretamente a legislação vigente, é necessário que o próprio titular entre em contato diretamente conosco.
Por questões legais, não podemos compartilhar dados pessoais ou informações relacionadas ao pedido com terceiros, mesmo que próximos ao titular. Essa medida está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.*******/*******), que protege o direito à privacidade e ao controle das próprias informações.
Assim que o titular entrar em contato por nossos canais oficiais, teremos o maior prazer em dar continuidade ao atendimento.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atendimento ao Cliente Bravium
******* /*******
*******
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 14:45
sim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5