Notebook Lenovo Yoga não entregue após 10 dias do prazo inicial, com atraso logístico previsto para o próximo mês.
Resolvido
Guaratuba - PR
24/08/2026 às 15:41
ID: 257247903
Fiz um resgate dia 08/08 no aplicativo BEES de um notebook Lenovo Yoga por 1.100.000 pontos, e até agora nada, o pedido não sai de processamento e não há movimentação, no app a entrega está prevista até dia 29, mas agora me informaram que ainda está em processo logístico e vão entregar até dia 16 do PRÓXIMO mês, como pode um processo logístico demorar tanto??
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 10:10
Olá, Ademir! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
[email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 11:10
Apesar da demora, me atenderam muito bem e resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10