Pedido cancelado indevidamente com alegação de problema no endereço, mas o produto nem chegou na cidade.
Respondida
Sumaré - SP
06/04/2026 às 17:19
ID: 245294103
É uma [Editado pelo Reclame Aqui] essa empresa Bravium cancelaram meu pedido alegando problema no endereço sendo que nem chegou a vim no endereço na minha cidade de Sumaré SP, falta de comprometimento com o cliente
Sendo que em casa eu tenho câmeras no portão.
[Editado pelo Reclame Aqui] ...
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 17:48
Olá, Wagner! Tudo bem?
Recebemos seu relato e informamos que o cancelamento do pedido foi concluído com sucesso.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que seguimos sempre em busca de aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e encantadora.
Caso volte a comprar conosco no futuro, ficaremos felizes em oferecer um atendimento ainda mais especial.
Conte sempre com a gente estamos aqui para o que precisar!
Atendimento ao Cliente Bravium
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