Bravium

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São Paulo - SP

28/05/2026 às 11:53

ID: 249800939

Fiz uma compra com data estimada de entrega 25/05. Aé agora não recebi, site não localiza meu pedido, telefone robotizado também não localiza. Não consigo atendimento humano.


Status do resgate
Olá, *****

O seu pedido n ***** já está na transportadora e em breve sairá para entrega. Data Prevista de Entrega: 25/05/2026
Rastreamento: Clique aqui
*****

[08:35, 27/05/2026] JT Express: Oi, bom dia, Somos da JT EXPRESS, será um prazer te ajudar.
Dica: Selecione a opção relevante, iremos tentar resolver o problema para você.
Dica: Para voltar ao menu principal, digite "menu"
Sobre o que você gostaria de consultar? Ficarei feliz em ajudar. Por favor, escolha uma das opções abaixo!
[08:35, 27/05/2026] *****: Sobre o que você gostaria de consultar? Ficarei feliz em ajudar. Por favor, escolha uma das opções abaixo!
Consultar pedido
[08:35, 27/05/2026] JT Express: Claro, poderia me dizer por qual método você deseja checar o status logístico.
Para CPF ou CNPJ, pressione 1
Pelo número de rastreio , pressione 2
[08:35, 27/05/2026] *****: 2
[08:35, 27/05/2026] JT Express: OK! Por favor, me informe novamente os 15 ou 18 dígitos do seu número de rastreio e tentarei verificar para você.
[08:36, 27/05/2026] *****: *****
[08:36, 27/05/2026] JT Express: Desculpe, entendemos a importância de sua solicitação e compreendemos que pode ser bem frustrante, mas não conseguimos verificar o status logístico correspondente a essa encomenda Você precisará entrar em contato com a plataforma de compras para verificar alguns detalhes. Gostaria de pedir imensas desculpas por qualquer inconveniente causado~
[08:36, 27/05/2026] JT Express: Há mais algo que eu possa fazer por você? Terei o maior prazer em te ajudar com qualquer dúvida que possa ter.
Para retornar ao menu principal, digiteMenu
[08:37, 27/05/2026] *****: menu
[08:37, 27/05/2026] JT Express: Oi, bom dia, Somos da JT EXPRESS, será um prazer te ajudar.
Dica: Selecione a opção relevante, iremos tentar resolver o problema para você.
Dica: Para voltar ao menu principal, digite "menu"
[08:39, 27/05/2026] JT Express: alô, você ainda está aí? Temos prazer em atendê-lo.