Produto não recebido após 1 mês da compra e falta de resposta da empresa.
Respondida
Natal - RN
16/07/2026 às 23:20
ID: 254136231
Ja faz 1 mês que comprei no site da mastercard, paguei 1 e leve 2. O prazo era de 20 dias uteis, no qual ja se passou o prazo. Entrei com uma reclamação e nada de resposta.
Péssimo atendimento, no qual você não tem suporte e até o momento estou sem meu produto que foi 2 tênis.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:04
Olá, Ivan ! Tudo bem?
Recebemos seu relato e informamos que o cancelamento do pedido foi concluído com sucesso.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e reforçamos que seguimos sempre em busca de aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez mais positiva e encantadora.
Caso volte a comprar conosco no futuro, ficaremos felizes em oferecer um atendimento ainda mais especial.
Conte sempre com a gente estamos aqui para o que precisar!
Atendimento ao Cliente Bravium
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