Produto não recebido após resgate e dificuldade de contato com o atendimento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/08/2026 às 12:04
ID: 257752375
Fiz o resgate do produto (secador de cabelo ) no lojão do Familhao já tem quase um mês , e até hj eles não me enviaram o produto nem o código de rastreio , já tentei falar com eles mais sem sucesso, pq quem responde é robô programado e nunca respondem o q realmente queria saber!
Gostaria de uma resposta rápida, por gentileza!
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 18:22
Olá, Andrea! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
[email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
01/09/2026 às 18:25
Então o pessoal da empresa me respondeu , o produto foi entregue, mais Darei nota 7 ,só pela a demorado envio da entrega q foi quase um mês!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7