Produto não recebido após troca de pontos e dificuldade em cancelar o pedido.
Não respondida
Taiobeiras - MG
20/07/2026 às 15:24
ID: 254327669
Fiz a troca de pontos por um produto, e até hoje não recebi, já vai fazer 2 meses
Me mandaram um e-mail informando que o endereço faltava algumas informações, mandei mais de duas vezes o endereço completo, contendo tudo certinho e não tive retorno, tô tentando cancelar o pedido e não consigo, não tem essa opção
Tá sendo muito desgastante
O número do pedido é *****