Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

20/08/2026 às 11:13

ID: 256930929

Fiz um regaste de um faqueiro Tramontina tem mais de 5 meses e ainda não recebi
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Resposta da empresa

21/08/2026 às 12:24

Olá ! Tudo bem?

Verificamos que o CPF informado na reclamação não possui nenhum pedido registrado em nosso sistema.

Para garantirmos a segurança das informações e seguirmos corretamente a legislação vigente, é necessário que o próprio titular entre em contato diretamente conosco.

Por questões legais, não podemos compartilhar dados pessoais ou informações relacionadas ao pedido com terceiros, mesmo que próximos ao titular. Essa medida está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.709/2018), que assegura o direito à privacidade e ao controle das próprias informações.

Caso a reclamação tenha sido registrada por engano ou em nome de outra pessoa, pedimos que o titular entre em contato por nossos canais oficiais para que possamos dar continuidade ao atendimento.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 10:54

Resolvido de forma ágil e fácil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10