Produto Samsung com pagamento aprovado, mas status do pedido ainda como aguardando confirmação
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
10/07/2026 às 13:33
ID: 253587333
Comprei um produto da Samsung ontem em parceria com a bravium pelo código do professor , já recebi o e-mail da aprovação do pagamento , e no site ainda consta como aguardando confirmação .
Numero do pedido 1645510505157-01
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:32
Olá, Carlos Paixão! Tudo bem?
Conforme informado em nosso contato, verificamos que o seu pedido encontra-se em processo de liberação para envio. Por esse motivo, o código de rastreio ainda não está disponível neste momento.
Ressaltamos que o prazo previsto para entrega permanece até o dia 20/07/2026, conforme informado no ato da compra.
Assim que o transporte for iniciado, o código de rastreamento será disponibilizado para que você possa acompanhar todas as etapas da entrega.
Permaneceremos acompanhando o seu pedido e ficamos à disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
[email protected]
Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:59
A nota fiscal já foi emitida. Aguardando o envio . Agradeço pela solução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10