Recebi produto errado ao comprar caixa de som JBL com pontos do cartão
Resolvido
Florianópolis - SC
26/01/2026 às 17:36
ID: 238873945
Comprei uma caixa de som JBL Go através dos pontos do meu cartão, para minha indignação recebi 6 copos de vidros. Acredito que houve troca de pedidos ao empacotar. Quero minha caixa de som.
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 18:04
Olá, Simone! Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, mas ficamos felizes em saber que seu pedido foi entregue e que agora você já pode aproveitar o seu produto!
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
(11) 3627-0400 / (11) 3627-0384
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Segunda a sexta, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 13:49
A atendente foi muito atenciosa em ajudar e resolver meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10