Recebimento de e-mail de cobrança [BRAVIUM S.A.] sem ter realizado a compra
Resolvido
Guarujá - SP
28/10/2025 às 16:30
ID: 230466667
Recebi um anexo de NF por email dessa empresa, só que não fiz compra no valor informado por ela. Como faço pra resolver isso? Um trecho do e-mail que me foi enviado:Envio Automático de
Nota Fiscal Eletrônica - NFe
Prezado Cliente, Você está recebendo em anexo o arquivo XML referente a um(a) NotaFiscal Eletrônica. Abaixo você tem mais detalhes sobre o documento.
EMITENTE
BRAVIUM S.A. - CPF/CNPJ *****
DESTINATÁRIO
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 09:40
Olá, Marcelo! Tudo bem?
Verificamos que a Nota Fiscal recebida se refere ao resgate do Familhão.
Não há necessidade de pagamento o documento é apenas para consulta e conferência.
Se precisar de qualquer coisa, seguimos totalmente à disposição para te ajudar no que for necessário.
Atendimento ao Cliente Bravium
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Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 09:44
Empresa responsavel e seria, parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10