Descaso com consumidor

Respondida
Itapagipe - MG
30/06/2026 às 09:39
ID: 252669481
Eles não dão suporte ao consumidor, recebi um produto danificado e não resolvem, não respondem
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 15:59
Olá, Elaine!
Sentimos muito pela experiência e pelo transtorno em relação ao produto.
Conforme conversamos, seu atendimento foi concluído e a situação foi resolvida, até mesmo antes desta publicação ser realizada.
Durante o atendimento, houve um desencontro na comunicação, pois suas mensagens da conversa estavam configuradas como temporárias 24h, o que acabou demandando mais tempo para finalização de atendimento, mas assim que retomamos as atividades, demos continuidade ao atendimento e resolvemos a situação imediatamente.
Agradecemos pela compreensão e também pela confiança em comprar conosco novamente.