Saturs Tapetes

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Volta Redonda - RJ

08/11/2021 às 14:05

ID: 132534989

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Comprei um tapete na empresa saturs tapetes no dia 06/09/21 na medida de 2,50 por 1,40.Durante a negociação foi me informado que teria que ser feito uma emenda,eu achei estranho pois estava fazendo um pedido de tapete sob medida mas concordei pois foi me informado que a emenda era feita na parte de baixo do tapete e ficava imperceptível segunda a palavra do vendedor da empresa me disse.O pagamento foi feito a vista por ser um tapete sob medida .Tenho isso registrado em fotos pois guardei a conversa, esperei o tapete chegar oque demorou bastante e eu tive que entrar em contato algumas vezes para saber da entrega e ele só chegou na primeira semana de https://******* quando chegou a surpresa a emenda no tapete era oque se via quando olhava para o tapete fiquei muito chateada mais como estou grávida fiquei com tapete já que teria muito trabalho para devolver e por não poder estar me deslocando enfim ele não tinha um defeito que impedia o uso era estético o problema pois era horrível a emenda .Passou um mês e meio de uso do tapete e a surpresa foi que a emenda do tapete começou a soltar e aí quando fui analisar vi que não tinha nenhuma emenda na parte inferior do tapete e sim na parte superior e ela estava soltando fazendo um forro beje https://******* em contato para reclamar e mandar o tapete para que me enviassem um novo sem nenhuma emenda pois não foi o https://******* minha surpresa foi respondido que eu teria que pagar o envio do tapete para que fosse feito um reparo no tapete ,fazer a costura novamente .Imagina se já estava super aparente a emenda imagina com uma segunda costura e ainda correndo o risco de soltar novamente .O combinado era uma emenda na parte inferior do tapete e a emenda foi feita na parte superior e está muito perceptíhttps://******* a troca por um tapete novo ou no mínimo devolver o tapete e receber meu dinheiro de volta .Como uma empresa de tapete sob medida faz uma emenda na parte superior de um tapete .