[Editado pelo Reclame Aqui] - Não entrega e recusa de cancelamento de compra

Prezada Sra. Aline, conforme conversado por fone, enviamos o produto na data correta, pelos correios e enviamos o comprovante. Infelizmente, por motivos dos correio e não nossos, sua compra não foi entregue no prazo.
Realmente temos muita vontade de atender a senhora, mas como forma de nossa honestidade, fizemos o estorno do valor total do seu pedido.
Se receber e ainda tiver interesse, podemos ver um preço diferenciado pelo transtorno causado, mesmo que não seja de nossa responsabilidade. Se realmente não tiver mais interesse, pode simplesmente recusar o recebimento que o correio devolverá para nós sem custo algum.
Infelizmente o Correio vem apresentando alguns atrasos de entrega, e lamentamos mesmo que isso tenha ocorrido. De qualquer maneira, ficamos à sua disposição e esperamos poder atendê-la novamente.
Muito brigado.