O que aconteceu
Foi realizado a compra de uma cadeira hospitalar nessa empresa, a cadeira chegou danificada no local da entrega, assim que constatou o defeito entrei em contato com a empresa para recolher o produto e solicitar o reembolso dentro do prazo legal.
Ja fazem mais de 40 dias, que estou solicitando a devolução da cadeira , e nem mesmo um posicionamento da empresa não obtive.
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2Interações da reclamação
SaúdeMóveis respondeu
09/03/2026 às 16:54
Olá, tudo bem?
Conforme conversamos no whatsapp, a devolução e o estorno foram efetuados.
Esse realmente foi um caso isolado e, inclusive, já deixamos de trabalhar com essa transportadora para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos o contato, e esperamos que você a comprar conosco em breve.
Equipe SaúdeMóveis.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7Devido a demora em solucionar o problema, voltaria a ter experiência com cautela.