O que aconteceu
Fiz uma compra de um kit de telhas na empresa. Chegou faltando calços para a completa instalação, em conformidade com o manual de instalação fornecido pela empresa. Ao entrar em contato com a empresa às 09:31, me pediram para retornar depois do fim de semana pois o expediente hoe é só até meio-dia! (faltando 1:30 para tal horário!!!).
Péssimo pós-venda! Procrastinação.
Cuidado com as ofertas de Kits de telhas. A empresa não sabe calcular (ou será para economizar?) os acessórios necessários com base no manual que fornece.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
SAULO MARINHO AVILA MATERIAIS DE CONSTRUCAO respondeu
31/08/2026 às 10:24
BOM DIA
CONFORME A SUA COMPRA REALIZADA EM NOSSO SITE , FOI ADQUIRIDO A QUANTIDADE DE FIXADORES NECESSÁRIO PARA A INSTALAÇÃO DAS MESMAS.
EM CASO DE NECESSIDADE DE FIXADORES ALÉM DO NECESSÁRIO SERIA NECESSÁRIO NOVA COMPRA .
ATT EQUIPE ÁVILA
Consumidor respondeu
11/09/2026 às 09:01
Parafusos insuficientes.
Deveriam ter deixado claro isso no anuncio!