Em réplica

Kit de telhas incompleto e péssimo pós-venda com demora na solução

SAULO MARINHO AVILA MATERIAIS DE CONSTRUCAO

cidade: Anchieta

O que aconteceu

Fiz uma compra de um kit de telhas na empresa. Chegou faltando calços para a completa instalação, em conformidade com o manual de instalação fornecido pela empresa. Ao entrar em contato com a empresa às 09:31, me pediram para retornar depois do fim de semana pois o expediente hoe é só até meio-dia! (faltando 1:30 para tal horário!!!).

Péssimo pós-venda! Procrastinação.

Cuidado com as ofertas de Kits de telhas. A empresa não sabe calcular (ou será para economizar?) os acessórios necessários com base no manual que fornece.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. SAULO MARINHO AVILA MATERIAIS DE CONSTRUCAO respondeu

    31/08/2026 às 10:24

    BOM DIA

    CONFORME A SUA COMPRA REALIZADA EM NOSSO SITE , FOI ADQUIRIDO A QUANTIDADE DE FIXADORES NECESSÁRIO PARA A INSTALAÇÃO DAS MESMAS.

    EM CASO DE NECESSIDADE DE FIXADORES ALÉM DO NECESSÁRIO SERIA NECESSÁRIO NOVA COMPRA .

    ATT EQUIPE ÁVILA

  2. Consumidor respondeu

    11/09/2026 às 09:01

    Parafusos insuficientes.

    Deveriam ter deixado claro isso no anuncio!